Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

marionexvo, con domicilio en C. Sevilla, 46, 47013 Valladolid, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de diseño de interfaz de usuario.

Nuestra empresa está registrada como responsable del tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las condiciones establecidas en esta política de privacidad.

Información que Recopilamos

Datos Personales Básicos

  • Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
  • Información de la empresa o proyecto que representas
  • Dirección postal para facturación cuando corresponda
  • Preferencias de comunicación y requisitos específicos del proyecto

Información Técnica del Sitio Web

Cuando visitas nuestro sitio web marionexvo.sbs, recopilamos automáticamente cierta información técnica que incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y referencia de origen. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Información de Proyectos

Durante el desarrollo de proyectos de diseño de interfaz, podemos recopilar información específica sobre tus necesidades, objetivos comerciales, público objetivo y preferencias estéticas. Esta información es esencial para proporcionar servicios personalizados y de alta calidad.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

  • Proporcionar servicios de diseño de interfaz de usuario personalizados
  • Comunicarnos contigo sobre el progreso de los proyectos
  • Enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
  • Procesar pagos y gestionar aspectos administrativos
  • Mejorar nuestros servicios basándonos en tus comentarios
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

  • Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios de diseño acordados
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales relevantes
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales opcionales
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables

Tus Derechos sobre los Datos

Como ciudadano de la Unión Europea, tienes derechos específicos respecto a tus datos personales:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de help@marionexvo.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
  • Copias de seguridad regulares en servidores seguros
  • Monitoreo continuo de sistemas para detectar vulnerabilidades
  • Capacitación regular del personal sobre protección de datos

Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes medidas para proteger tu información personal.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados:

Tipo de Datos Período de Retención Motivo
Datos de contacto de clientes activos Durante la relación comercial Ejecución de servicios
Información de facturación 6 años Obligaciones fiscales
Datos de proyectos completados 3 años Soporte técnico y garantías
Datos de marketing con consentimiento Hasta retirada del consentimiento Comunicaciones comerciales

Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos servicios de terceros que utilizamos para herramientas de análisis web y comunicaciones pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para su funcionamiento básico y cookies analíticas para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies que utilizamos tienen una duración máxima de 24 meses y se eliminan automáticamente al vencer este período. No utilizamos cookies para publicidad dirigida ni compartimos información de cookies con terceros para fines comerciales.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Cualquier modificación significativa será comunicada a través de nuestro sitio web y por correo electrónico a los usuarios registrados.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, puedes contactarnos a través de:

help@marionexvo.sbs +34 963 511 638
C. Sevilla, 46
47013 Valladolid, España